Wissen zu Prozesse & Qualität

5 Prozess-Notationen im Vergleich: BPMN, EPK, Flowchart, Swimlane, Value Stream Map

Welche Notation passt für welchen Zweck? Wer alles mit BPMN modelliert, verschwendet Zeit, wer alles mit Flowchart macht, verliert Detail. Hier die 5 wichtigsten Notationen mit klaren Einsatzempfehlungen.

5 Risiko-Pattern in Lieferketten, wo es typischerweise reißt

Lieferketten brechen selten zufällig. Es sind immer dieselben fünf Muster: Single-Source, geografische Konzentration, Choke-Points, Nachfrage-Schocks, versteckte Tier-2/3-Abhängigkeiten. Wer sie kennt, kann gezielt absichern.

5-Why-Analyse

5-Why fragt iterativ 'Warum?' bis zur Ursache. Symptom -> Ursache 1 -> Ursache 2 -> ... -> Root-Cause. Verhindert Symptom-Behandlung.

6 BPMN-Modellierungs-Fehler — und wie du sie vermeidest

BPMN ist mächtig, aber viele Diagramme sind unbrauchbar. Diese 6 Fehler sind die häufigsten Killer der Modell-Qualität.

6 KVP-Methoden für deinen Werkzeugkasten: Kaizen, 5S, Gemba, A3, Ishikawa, 5-Why

KVP ist nicht eine Methode, sondern ein Werkzeugkasten. Hier die 6 wichtigsten, jede mit Ursprung, konkretem Einsatz und einem typischen Anfänger-Fehler.

6 Tech-Trends im Supply Chain Management. Reifegrad und Praxisnutzen

Blockchain, KI, IoT, Digital Twin, RPA, Control Tower, welche Technologie hält ihre Versprechen, welche ist Marketing? Eine nüchterne Einordnung für SCM-Entscheider.

8 Tools für Prozessmanagement: Welches passt zu deinem Use Case?

Vom Sticky-Note auf Miro bis zur ausgewachsenen Enterprise-Suite mit Compliance-Modul: 8 Tools im Vergleich, mit ehrlicher Einordnung, was sie können und was nicht.

Audit-Trail

Audit-Vorbereitung in 5 Schritten · ohne Last-Minute-Stress

Wer das externe ISO-Audit erst 3 Wochen vorher ernst nimmt, kommt selten ohne Hauptabweichung durch. Die folgenden 5 Schritte verteilen die Arbeit auf 12 Wochen und schaffen Sicherheit statt Hektik.

BPMN (Business Process Model and Notation)

Bullwhip-Effekt (Peitscheneffekt)

CAPA (Corrective and Preventive Action)

CAPA-Prozess aufsetzen – 6 Schritte zum funktionierenden Korrekturmaßnahmen-System

CAPA (Corrective and Preventive Action) ist die ISO-9001-Schlagader für Verbesserung. Hier die 6 Schritte, mit denen sich ein CAPA-Prozess aufbauen lässt, der nicht in einer Excel-Datei verstaubt.

Carbon Footprint der Supply Chain berechnen. Scope 1, 2 und 3 in 5 Schritten

Wie eine CSRD-taugliche Klimabilanz für die Lieferkette entsteht: Systemgrenzen setzen, Scope 1 und 2 berechnen, Scope 3 in 15 Kategorien aufteilen, Daten beschaffen, validieren. Mit Methoden-Stufen für Spend-/Average-/Supplier-specific.

CSDDD — Corporate Sustainability Due Diligence Directive

CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive)

Die 6 wichtigsten QM-Werkzeuge · wann welches einsetzen

FMEA, Ishikawa, Pareto, 5-Why, Poka-Yoke, A3. Mit diesen sechs Werkzeugen lassen sich 80 % aller Qualitätsprobleme strukturieren, vorausgesetzt, man weiß, wann welches Tool das richtige ist.

Die 7 Kapitel der ISO 9001:2015, was sie wirklich verlangen

Die ISO 9001:2015 hat 10 Kapitel, aber nur 4 bis 10 sind normativ, die ersten drei beschreiben nur Anwendungsbereich und Begriffe. Hier kompakt, was jedes Kapitel fordert und wo in der Praxis die Stolpersteine liegen.

Die 7 wichtigsten Supply-Chain-KPIs · und wie man sie liest

Sieben Kennzahlen, die in jedem SCM-Cockpit gehören: von Cash-to-Cash bis OTIF. Was sie messen, welche Benchmarks gelten und welche typischen Fehlinterpretationen es gibt.

EFQM-Modell

ESG-Rating

FMEA (Failure Mode and Effects Analysis)

Gemba Walk

Gilt die CSRD-Berichtspflicht für KMU?

Nein. Nach der Omnibus-Richtlinie (EU) 2026/470 sind KMU nicht CSRD-pflichtig, auch kapitalmarktorientierte nicht. Für Geschäftsjahre ab 2027 sind nur Unternehmen und Gruppen pflichtig, die mehr als 450 Mio. Euro Umsatz und mehr als 1.000 Beschäftigte haben. Als Zulieferer bekommst du eine EU-Obergrenze, aber nur für Informationsersuchen, die der CSRD-Berichterstattung deines Kunden dienen. Sie umfasst nur die Liste in Anhang II der Del. VO (EU) 2026/1560, gilt erst für Geschäftsjahre ab 2027 und braucht in Deutschland noch das Umsetzungsgesetz.

In welchen Branchen ist Kreislaufwirtschaft besonders relevant?

Hoch-Relevanz: Bau (Materialien-Banking), Mode + Textilien (EU-Strategy-2030), Elektronik (Right-to-Repair), Automotive (Batterie-Pass), Verpackungen (PPWR). Mittel-Relevanz: Moebel, Bauten-Ausstattung, Maschinenbau. Treiber: Rohstoff-Knappheit, EU-Regulatorik, Konsumenten-Erwartung.

Internes Audit durchführen, die 6 Schritte vom Plan bis zur Wirksamkeitsprüfung

Ein internes Audit nach ISO 19011 läuft in einem klaren Ablauf. Wer die 6 Schritte sauber abarbeitet, liefert ein verwertbares Audit-Ergebnis, keine Pflichtübung.

Ishikawa-Diagramm (Fishbone)

Ishikawa visualisiert Ursachen entlang 6 Kategorien: Mensch, Maschine, Methode, Material, Mitwelt, Messung (6M). Fishbone-Form: Problem rechts, Kategorien als Graeten.

Ishikawa-Diagramm / Fischgräten-Diagramm

ISO 9001

Ist ein QM-Handbuch nach ISO 9001:2015 noch Pflicht?

Formal nein: Die ISO 9001:2015 hat das explizite QM-Handbuch als Pflicht-Dokument gestrichen, der Begriff taucht im Normtext nicht mehr auf. Inhaltlich ja: Es muss weiterhin „dokumentierte Information“ über Anwendungsbereich, Prozesslandschaft und Prozess-Wechselwirkungen geben. Die meisten Unternehmen behalten ein schlankes Handbuch, weil es als Onboarding-Tool, Verkaufsargument und Audit-Roadmap unverzichtbar ist.