Wie bewerte ich Lieferanten systematisch?

Warum systematisch

Ohne Bewertung wird nach Bauchgefühl entschieden. Top-Lieferanten verlieren Aufmerksamkeit, schwache Lieferanten bleiben unentdeckt. Systematische Bewertung schafft Datenbasis für Entscheidungen.

Vier Bewertungs-Achsen

1. Qualität: Reklamations-Quote, Erstprüflings-Anteil, Audit-Score.

2. Liefer-Treue: OTIF, Liefer-Zeit-Treue, Mengen-Treue.

3. Kosten: Preis-Entwicklung, TCO, Zahlungs-Konditionen.

4. Soft: Kooperation, Innovation, Erreichbarkeit, Nachhaltigkeits-Score.

Score-Modell

• Pro Achse: 1-5 Skala.

• Gewichtung je nach Strategischer Relevanz.

• Gesamt-Score = gewichtetes Mittel.

• A-Lieferant: > 80 % Score.

• B-Lieferant: 60-80 %.

• C-Lieferant: < 60 % - Aktion nötig.

Daten-Quellen

• ERP: Bestellungen + Lieferungen + Reklamationen.

• Wareneingang: Prüfberichte.

• Lieferanten-Audit-Berichte.

• Mitarbeitenden-Feedback (Operations-Teams).

• Externe Datenbanken (Bonitaet, Branchen-Indizes).

Bewertungs-Rhythmus

• Quartalsweise Update.

• Jährliche umfassende Bewertung.

• Bei Vorfaellen ad-hoc Update.

• Top-Lieferanten häufiger.

Folge-Massnahmen pro Klasse

1. A-Lieferant: Partnerschaft pflegen, Co-Innovation, Volumen ausweiten.

2. B-Lieferant: regelmäßige Verbesserungs-Gespräche, Schulungen.

3. C-Lieferant: Eskalation, klare Erwartungen, Frist 3-6 Monate.

4. Bei Nicht-Erfüllung C-Verbesserung: Trennung.

5. Black-List dokumentieren.

ISO-9001-Pflichten

• Lieferanten-Bewertung dokumentiert.

• Kriterien transparent.

• Re-Bewertung systematisch.

• Auditor prüft Verfahren.

LkSG-Bezug

• Soziale + Umwelt-Bewertung Pflicht ab gewisser Unternehmens-Größe.

• Risiko-Analyse + Mitigations-Plan.

• Beschwerde-Verfahren für Mitarbeitende bei Lieferanten.

• Jährlicher Bericht ans BAFA.

Tools

• SAP Ariba Supplier Performance Management.

• Jaggaer.

• Coupa Supplier Information Management.

• Standalone-Tools: HICX, Vendorpedia.

• Excel + manuelle Pflege als Einstieg.

Anti-Patterns

• Bewertung nur Preis - Qualität + Service-Risiken bleiben.

• Daten manuell + ungenau - keine Vertrauenswürdigkeit.

• Re-Bewertung jährlich - zu selten.

• C-Lieferant nicht konsequent verfolgt.

• Bewertung gemeinsam mit Lieferant - verschiebt Sicht.