Was ist das Change-Haus nach Janssen?

Die vier Räume

Raum 1: Zufriedenheit. Hier ist alles gut, kein Veränderungsbedarf. Raum 2: Verleugnung. Eine Veränderung steht an, aber Menschen verdrängen sie. Sie tun, als wäre nichts. Raum 3: Verwirrung. Die Realität bricht durch, Unsicherheit dominiert, Orientierung fehlt. Raum 4: Erneuerung. Neue Ideen entstehen, das Neue beginnt sich zu festigen. Von hier geht es zurück zu Raum 1, neue Zufriedenheit auf höherem Niveau.

Warum Türen, nicht Wände

Janssen hat bewusst Türen statt Wände gewählt. Menschen wandern zwischen den Räumen, oft mehrfach. Jemand kann morgens in Erneuerung sein, am Nachmittag durch ein Gespräch in Verwirrung zurückfallen. Das ist normal. Die Türen erlauben Bewegung. Wer Veränderung als linearen Prozess versteht, übersieht diese Schwankungen.

Verbindung zur Trauer

Das Modell stammt aus der Trauerbewältigung. Veränderung enthält immer einen Trauer-Aspekt, weil etwas Altes losgelassen werden muss. Wer das nicht ernstnimmt, behandelt Mitarbeiter wie Roboter: hier ist die neue Strategie, jetzt mach. Wer Trauer als legitime Phase anerkennt, gibt Raum für Verarbeitung und gewinnt schneller die Mitarbeit zurück.

So nutzt du das Modell konkret

In 1:1-Gesprächen: Frage „In welchem Raum bist du gerade?" Das Modell gibt eine gemeinsame Sprache für emotionale Zustände, ohne therapeutisch zu werden. Bei Team-Workshops: Mache die vier Räume sichtbar, lass Teammitglieder anonym markieren, wo sie stehen. Das Bild macht Stimmungen sichtbar und ermöglicht passende Interventionen pro Raum.