KVP – Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
Standardinstrument im Qualitätsmanagement: in kleinen Schritten kontinuierlich verbessern und Verbesserungen nachhaltig verankern. Praktisch ist KVP ein PDCA-Zyklus nach dem anderen, verfolgt wirtschaftliche und soziale Ziele gleichzeitig.
KVP (englisch Continuous Improvement Process, CIP) ist die deutsche Adaption des japanischen Kaizen-Prinzips. Idee: durch viele kleine Verbesserungen pro Monat dauerhaft besser werden, statt auf den großen Wurf zu warten. Wirkt sowohl an Prozessen als auch an Produkten und Mitarbeiter-Bedingungen.
Klassisches Bild: Sisyphos rollt einen Felsbrocken den Berg hoch, der immer wieder herunterrollt. KVP setzt Keile (QM-Instrumente wie Audits, Standards, Reviews) unter den Felsbrocken, die das Zurückrollen verhindern. Jede Verbesserung wird so dauerhaft gesichert.
KVP verfolgt zwei Zielgruppen gleichzeitig: wirtschaftliche Ziele (weniger Ausschuss, höhere Effizienz, geringere Kosten) und soziale Ziele (ergonomischere Arbeitsplätze, weniger Stress, mehr Selbstwirksamkeit). Wer nur wirtschaftlich denkt, verliert Mitarbeiter; wer nur sozial denkt, verliert finanziell.
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