SCOR-Modell (Supply Chain Operations Reference)
Internationales Referenzmodell für Supply-Chain-Prozesse und -Kennzahlen, herausgegeben von APICS/ASCM. Strukturiert SCM in 6 Hauptprozesse (Plan, Source, Make, Deliver, Return, Enable) und 5 Performance-Attribute (Reliability, Responsiveness, Agility, Cost, Asset Efficiency).
Das SCOR-Modell (heute „SCOR Digital Standard“ in der DS-Version) wurde 1996 vom Supply-Chain Council eingeführt, das 2014 in APICS und ASCM (Association for Supply Chain Management) aufging. Es ist das weltweit am weitesten verbreitete Framework zur Beschreibung, Messung und Optimierung von Lieferketten.
Die 6 Hauptprozesse
Plan (Planung), Source (Beschaffung), Make (Produktion), Deliver (Auslieferung), Return (Rücksendungen, sowohl source als auch deliver), Enable (übergreifend: Governance, Datenmanagement, Compliance, Personal, Risiko). Jeder Prozess wird in drei Ebenen detailliert: Typ → Kategorie → Element.
Die 5 Performance-Attribute
Reliability (z. B. OTIF, Perfect Order Fulfillment), Responsiveness (Order-Cycle-Time), Agility (Upside Flexibility, Adaptability), Cost (Total Cost to Serve), Asset Efficiency (Cash-to-Cash, Return on Fixed Assets). Mindestens eine KPI pro Attribut sichert eine ausgewogene Steuerung.
Beispiele aus der Praxis
Beispiel Konsumgüter-Hersteller: Strukturiert sein SCM-Cockpit nach SCOR: Plan → Forecast Accuracy, Source → Supplier OTIF, Make → Yield, Deliver → Perfect Order, Return → Return Rate, Enable → Compliance-Audits. Vergleich mit Branchen-Benchmarks aus ASCM-Datenbanken.
Beispiel SCM-Transformationsprojekt: Maschinenbauer nutzt SCOR-Level-3-Prozessmodell, um Soll-Prozesse zu definieren, ERP-Migration anzulegen und Verantwortlichkeiten in einer RACI-Matrix zu spiegeln.
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