RACI-Matrix
Verantwortlichkeits-Matrix für Prozesse und Projekte mit vier Rollen pro Aufgabe: R (Responsible, operative Ausführung), A (Accountable, rechenschaftspflichtig, genau eine Person), C (Consulted, berät), I (Informed, wird informiert). Macht Verantwortung explizit.
RACI wurde in den 1950er-Jahren entwickelt und ist heute Standard in Projektmanagement und Prozessdokumentation. Format: Tabelle mit Aufgaben in Zeilen, Rollen in Spalten, in jeder Zelle steht R, A, C, I oder leer.
Pflichtregel: jede Aufgabe braucht genau ein A. Wenn zwei Personen accountable sind, ist niemand wirklich verantwortlich, Diffusion of Responsibility. R kann mehrere Personen sein, sollte aber klar pro Sub-Aufgabe sein. C und I sind unbegrenzt, sollten aber gezielt vergeben werden.
Erweiterungen: RACI-VS (V für Verifier, S für Signatory), RASCI (S für Support), DACI (D für Driver). Für die meisten Anwendungen reicht klassisches RACI. Wichtig: nicht zu detailliert werden. Pro Prozess 10-20 Aufgaben reichen, sonst wird die Matrix unhandlich.
Solche Begriffe sicher anwenden — im IHK-Lehrgang
„RACI-Matrix" ist einer von 9 Schlüsselbegriffen, die wir im Manager-Lehrgang in praxisnahen Modulen vertiefen. Hol dir das offizielle IHK-Zertifikat.
Kostenlos testenthekey.academy ist eine deutsche Online-Lernplattform für IHK-zertifizierte berufliche Weiterbildung — 25 Lehrgänge zu KI, Führung, Resilienz, Marketing und HR. 100 % online, self-paced, mit IHK-Zertifikat.