Prozessmanagement

6 BPMN-Modellierungs-Fehler – und wie du sie vermeidest

Zuletzt aktualisiert:
In einem Satz

Zu viele Aktivitäten, fehlende Pools/Lanes, Schleifen ohne Gateways, vage Bezeichnungen, fehlende Validierung, keine Sub-Prozesse: 6 BPMN-Anti-Pattern + Best Practices.

BPMN-Modelle sollen Prozesse klären, nicht weiter verkomplizieren. Diese 6 Fehler machen aus jedem klaren Prozess ein unverständliches Diagramm, und sind in 80 Prozent aller real existierenden Modelle zu finden.

1

Zu viele Aktivitäten in einem Modell

BPMN-Modelle mit 30+ Aktivitäten werden unlesbar. Stakeholder verstehen sie nicht. Lösung: pro Modell maximal 15-20 Aktivitäten. Komplexere Prozesse in Sub-Prozesse zerlegen, jeder mit eigenem Modell.

2

Fehlende Pools und Lanes

Aktivitäten ohne Zuordnung zu Rollen = unklar, wer was tut. Lösung: Pools (Organisationen) und Lanes (Rollen) konsequent nutzen. Jede Aktivität liegt in genau einer Lane. Sichtbar wer verantwortlich ist.

3

Schleifen ohne Gateways

Pfeile gehen direkt zurück ohne explizite Entscheidung. Unklar, warum die Schleife endet. Lösung: jede Schleife mit explizitem Gateway (Raute) modellieren, das die Schleifen-Bedingung zeigt.

4

Vage Aktivitäts-Bezeichnungen

'Bearbeiten', 'Prüfen', 'Bewerten' ohne Objekt = unklar. Lösung: Verb + Objekt-Konvention. 'Rechnung prüfen', 'Antrag bewerten'. Diese Disziplin macht Modelle eindeutig.

5

Modell ohne Validierung mit Beteiligten

BPMN am Schreibtisch entwickelt, ohne mit den Beteiligten zu prüfen, ist häufig falsch. Lösung: vor Roll-out Workshop mit allen Process-Teilnehmern. 'Stimmt das so? Was haben wir vergessen?' Diese 2 Stunden sparen Wochen Nacharbeit.

6

Keine Sub-Prozess-Zerlegung

Versuch, alles in einem Modell unterzubringen, Mega-Diagramm entsteht. Lösung: Sub-Prozesse als 'Black Box' im Hauptmodell, eigene Detail-Modelle pro Sub-Prozess. Hierarchische Klarheit.

Frameworks praktisch anwenden

Fachkraft für Prozessmanagement (IHK)

Im Lehrgang verwandelst du dieses Wissen in einen konkreten Umsetzungsplan — mit Templates, Use Cases und IHK-Zertifikat.

Kostenlos testen
Über thekey.academy

thekey.academy ist eine deutsche Online-Lernplattform für IHK-zertifizierte berufliche Weiterbildung — 25 Lehrgänge zu KI, Führung, Resilienz, Marketing und HR. 100 % online, self-paced, mit IHK-Zertifikat.