Wie bewertest und steuerst du Lieferanten systematisch?

Bewertungskriterien

Klassische Kriterien: Qualität (Ausschussrate, Reklamationen), Liefertreue (pünktlich, vollständig), Preis (gesamt-TCO, nicht nur Einzelpreis), Service (Reaktionszeit, Kommunikation), Flexibilität (Anpassung an Bedarfsänderungen). Neue Kriterien: Nachhaltigkeit (CO2-Bilanz, Sozialstandards, LkSG), digitale Reife (EDI, API-Anbindung).

A/B/C-Klassifizierung

A-Lieferanten: strategisch wichtig, hoher Umsatzanteil oder kritisches Material. Enge Partnerschaft, gemeinsame Innovation, langfristige Verträge. B-Lieferanten: solide Standard-Partner, regelmäßige Bewertung. C-Lieferanten: austauschbar, standardisierte Abwicklung, niedrige Beziehungsinvestition. Diese Klassifizierung fokussiert Management-Aufmerksamkeit.

Bewertungs-Frequenz

A-Lieferanten quartalsweise mit Strategie-Gesprächen, B-Lieferanten jährlich mit standardisierten Audits, C-Lieferanten alle 2-3 Jahre stichprobenartig. Wichtig: Bewertung dokumentieren, Trends erkennen, Konsequenzen ziehen. Schlechte Bewertung ohne Folge-Maßnahmen ist Verschwendung. Bei schlechten Trends: Verbesserungsplan oder Lieferantenwechsel.

Lieferanten-Audits

Vor-Ort-Besuche bei kritischen Lieferanten, um Prozesse direkt zu prüfen. Themen: Qualitätsmanagement, Produktionsfähigkeit, Sicherheits-Standards, Compliance (LkSG, CSRD). Audits sind Aufwand, schützen aber vor Risiken in der Lieferkette. Erfolgskritisch in Automotive, Pharma, Lebensmittel. Aufstrebend: gemeinsame Audits mit anderen Kunden, um Aufwand zu teilen.

Risiko-Klassifizierung pro Lieferant

Ergänzend zu A/B/C: Risiko-Stufen pro Lieferant. Hoch-Risiko: einziger Anbieter, geopolitisch instabile Region, kritisches Material. Mittel-Risiko: 2-3 Alternativen verfügbar, stabile Region, ersetzbares Material. Niedrig-Risiko: viele Alternativen, Commodity-Material. Diese Risiko-Klassifizierung steuert, wo Backup-Lieferanten priorisiert werden müssen, wichtig in Post-Corona-Welt.