Multi-Product

Wie verkaufe ich mehrere Produkte beim selben Kunden?

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Drei Strategien

  1. Land + Expand.

  2. Bundle-Verkauf.

  3. Account-Based.

Land + Expand

  • Klein starten (1 Produkt, 1 Use-Case).

  • Erfolg validieren.

  • Cross-Sell durch Customer-Success.

  • Multi-Year-Strategie.

  • Standard für SMB.

Bundle

  • Mehrere Produkte gleichzeitig.

  • Discount für Bundle.

  • Implementations-Vereinfachung.

  • Bei größeren Konten.

  • Sales + CSM gemeinsam.

Account-Based

  1. CSM identifiziert Bedarfe.

  2. Account-Plan pro Top-Konto.

  3. White-Space-Analyse.

  4. Multi-Threaded-Outreach.

  5. Strategic-Approach.

Account-Plan

  • Pro Top-Konto.

  • Aktuelle Produkte + Use-Cases.

  • White-Space (was haben sie nicht?).

  • Stakeholder-Map.

  • Wachstums-Plan 12-18 Monate.

Multi-Threaded

  • Pro Produkt eigene Champions.

  • Verschiedene Personas.

  • Sales + CSM + Sales-Engineers.

  • Beziehungen auf mehreren Ebenen.

  • Cross-Selling-Trigger.

Anti-Patterns

  • Alle Produkte auf einmal.

  • Single-Threaded.

  • Kein Account-Plan.

  • Cross-Sell ohne Wert-Story.

  • Buying-Center überfordert.

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