HubSpot vs Salesforce: Was passt zu meinem KMU?

HubSpot

• Marketing + Sales + Service + CMS integriert.

• Einfache UX.

• Schnell einsatzbereit.

• Inbound-orientiert.

• Pricing transparent.

Salesforce

• Marktführer, Enterprise-Standard.

• Sehr anpassbar.

• Komplexer.

• AppExchange Marketplace.

• Höhere TCO.

Wann HubSpot

• 10-200 MA.

• Marketing + Sales integriert.

• Schneller Start gewünscht.

• Wenig Customization-Bedarf.

• Inbound-Strategie.

Wann Salesforce

• 200+ MA / Enterprise.

• Hohe Customization.

• Bestehende Salesforce-Skills.

• Komplexe Sales-Prozesse.

• Globale Setups.

Kosten

1. HubSpot Free: kostenlos basic.

2. HubSpot Starter: ab 18 EUR/User/Monat.

3. HubSpot Pro: ab 90 EUR/User/Monat.

4. Salesforce Pro: ab 75 EUR/User/Monat.

5. Salesforce Enterprise: ab 150-300 EUR/User/Monat.

6. Implementations-Kosten Salesforce oft 30-100k EUR initial.

Anti-Patterns

• Tool nach Hype statt Bedarf.

• Salesforce für 5-MA-Setup.

• HubSpot mit voller Custom-Architektur.

• Migration ohne Plan.

• Kein Onboarding.