Präsenteismus
Präsenteismus bezeichnet die Anwesenheit am Arbeitsplatz trotz Krankheit oder gesundheitlicher Einschränkung, bei eingeschränkter Leistungsfähigkeit. Schätzungen (Felix-Burda-Stiftung, Sainsbury Centre) gehen davon aus, dass Präsenteismus das 2- bis 3-fache der Kosten von Absentismus (AU)…
Während Absentismus (Fehltage) gut messbar ist, bleibt Präsenteismus weitgehend unsichtbar. Mitarbeitende sind anwesend, aber durch Schmerzen, Erschöpfung, depressive Stimmung oder Sorgen produktiv eingeschränkt. Studien schätzen die Produktivitätseinbuße auf 20–40% in betroffenen Episoden.
Ursachen
Hohe Loyalität, Angst vor Konsequenzen (Stellenabbau, Bewertung), fehlende Vertretungsregelung, chronische Erkrankungen, Identifikation mit der Aufgabe. Präsenteismus ist nicht per se schlecht, bei chronischen Erkrankungen kann Arbeit stabilisierend wirken. Problematisch wird er bei akuten Infekten (Ansteckungsrisiko) oder unbehandelten psychischen Belastungen.
Messung im BGM
WHO HPQ (6 Items, validiert) oder SPS-6 erfassen Häufigkeit und Auswirkung. Im Vergleich von Absentismus und Präsenteismus zeigt sich oft: 1 Tag Präsenteismus-Reduktion ist wirtschaftlich wertvoller als 1 Tag AU-Reduktion. Wer nur AU-Tage steuert, übersieht den größeren Hebel.
Beispiele aus der Praxis
Beispiel chronischer Rücken: Buchhalter mit Bandscheibenvorfall arbeitet mit Schmerzen weiter. Konzentration reduziert, Fehlerquote in der Quartalsmeldung steigt. Ergonomie-Anpassung + multimodales Rückenprogramm bringen mehr ROI als ein Krankenrückkehr-Gespräch.
Beispiel Pandemie-Erfahrung: Mit Homeoffice-Verbreitung stieg Präsenteismus, weil „Krank im Bett mit Laptop“ leichter wurde. BGM-Programme reagierten mit klaren Krankmeldungs-Routinen und Führungskräfte-Schulungen.
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