Was ist RPA (Robotic Process Automation) und wann lohnt es sich?

RPA-Tools (UiPath, Power Automate, Blue Prism, Automation Anywhere) lassen sich relativ schnell einsetzen, der erste Bot meist in 2-4 Wochen. Aber: schlechte Use-Case-Auswahl führt zu Bot-Friedhof.

Gute RPA-Kandidaten: über 200 Vorgänge/Monat, klare Wenn-Dann-Logik, strukturierter Input (PDF mit OCR, Excel, Web-Formulare). Schlechte Kandidaten: unstrukturierte E-Mails ohne Templates, kreative Tätigkeiten, Vorgänge < 100/Monat (ROI bricht weg).

RPA vs. echte Integration: Wenn die Quell-Systeme APIs haben, ist API-Integration meist robuster + günstiger long-term. RPA ist die Brücke für Legacy-Systeme ohne APIs.

KI + RPA = Intelligent Automation. Die nächste Evolutions-Stufe: Bots, die mit LLMs unstrukturierte Inputs verarbeiten können.