Wie identifiziere ich Engpässe im Kanban-Flow systematisch?

Was ein Engpass ist

Theory-of-Constraints (Eli Goldratt): in jedem System gibt es genau einen Engpass - die langsamste Station bestimmt den Durchsatz. Im Kanban findet man ihn durch Daten, nicht Bauchgefühl.

Methode 1: Cumulative-Flow-Diagram

• X-Achse: Zeit (Wochen).

• Y-Achse: Anzahl Tickets pro Stadium gestapelt.

• Stau erkennbar: ein Stadium-Band wird breiter, andere bleiben gleich.

• Beispiel: 'Review' wird über 4 Wochen 3x so breit - Engpass.

• Tool: Jira-Plugin, eazyBI, oder Excel mit Standard-Export.

Methode 2: Cycle-Time-Histogramm pro Stadium

• Pro Stadium: wie lange bleibt ein Ticket im Schnitt + welche Streuung?

• P50, P85, P95 Werte pro Stadium.

• Engpass: Stadium mit hohem P85 + grosser Streuung.

• Vorteil: erkennt auch Ausreisser, nicht nur Stau.

Methode 3: WIP-Verteilung

• Aktuelles Work-in-Progress pro Spalte erfassen.

• Spalte permanent am WIP-Limit oder darüber: Engpass.

• Spalte dauerhaft leer: vorhergehender Engpass blockiert sie.

• Heatmap über 4 Wochen zeigt Muster.

Engpass beseitigen (5 Schritte aus TOC)

1. Engpass identifizieren (siehe oben).

2. Engpass nutzen - keine Verschwendung am Engpass.

3. Restliche Kapazitäten dem Engpass unterordnen - Vorab-Stationen nicht überproduzieren.

4. Engpass erweitern - Personen-Zuwachs, Tool-Verbesserung, Prozess-Aenderung.

5. Sobald Engpass weg: zu Schritt 1 zurück - nächster Engpass ist da.

Typische Engpass-Muster

• Code-Review-Engpass: 2 Senioren reviewen alles, 8 Junioren produzieren.

• Test-Engpass: alle warten auf QA.

• Approval-Engpass: Manager-Freigabe vor Release.

• Tech-Schulden-Engpass: alte Lösung muss erst geflickt werden.

• Klärungs-Engpass: Anforderungen sind unklar, alle warten auf PO.

Anti-Patterns

• Kanban ohne Daten - Engpass nur gefühlt erkannt.

• Mehr Tickets in Engpass-Spalte schieben - verschärft Stau.

• Engpass-Personen weiter überlasten - Burnout-Risiko.

• WIP-Limits nicht durchgesetzt - Limits werden wirkungslos.

• Engpass beseitigt + nicht nächsten gesucht - Verbesserung stagniert.