Wie baue ich eine 3-Jahres-Digi-Transformation-Roadmap?

Drei Horizonte

1. Jahr 1: Foundation.

2. Jahr 2: Skill + Adoption + Modelle.

3. Jahr 3: Skalierung + Geschäftsmodell.

Jahr 1: Foundation

• Strategie + Vision.

• Daten-Plattform.

• IT-Architektur.

• Quick-Wins (5-10 Initiativen).

• Schulungs-Plan.

• Org-Setup.

Jahr 2: Aufbau

• Skill-Aufbau im Tiefe.

• Adoption neuer Tools.

• Pilot-Projekte für neue Modelle.

• Cross-funktionale Teams.

• Customer-Experience-Verbesserungen.

Jahr 3: Skalierung

1. Erfolgreiche Pilots skalieren.

2. Neue Geschäftsmodelle.

3. Internationale Expansion ggf.

4. M&A-Optionen.

5. Org-Modell anpassen.

Workstreams (pro Jahr 3-5)

• Daten + Analytics.

• Customer-Experience.

• Mitarbeitende + Kultur.

• Prozesse + Effizienz.

• Neue Geschäftsmodelle.

• IT-Infrastruktur.

Governance

• Steering Committee.

• Pro Workstream Owner.

• Monatliche Reviews.

• Quartal-Reports.

• Jährliche Roadmap-Anpassung.

Erfolgs-Kriterien

1. Mitarbeitenden-Adoption.

2. Kunden-NPS.

3. Effizienz-KPIs.

4. Neue Umsatz-Quellen.

5. Tech-Schulden-Reduktion.

Anti-Patterns

• Tool-Kauf ohne Strategie.

• Top-Down ohne Adoption.

• Quick-Wins überbetont.

• Foundation vernachlässigt.

• Mitarbeitende nicht qualifiziert.