Nimm' Kontakt auf!

Wenn Du Fragen rund um unsere Online Lehrgänge hast, freuen wir uns sehr über Deine Nachricht. Unsere Bildungsberater helfen Dir gern auch dabei, zu Deinen Lernzielen passende Lernerfahrungen zu finden. Alternativ zum Formular erreichst Du unseren Support telefonisch unter 030 83 20 29 88.

Die wichtigsten Fragen rund um Deine Lernerfahrung

thekey.academy ist eine Lernplattform für Online-Lehrgänge zu verschiedensten Themen der Persönlichkeitsentwicklung. Bei uns stehen Substanz, Flexibilität, Interaktivität und Lernspaß im Zentrum. Unsere Lehrgänge sind nach den aktuellsten wissenschaftlichen Standards der Motivationspsychologie konzipiert. Deshalb setzt die IHK-Projektgesellschaft guten Gewissens ihr Gütesiegel auf Dein Zertifikat.

Wir haben unser Angebot ganz bewusst so gestaltet, dass Du wirklich immer passend zu Deinem Alltag lernen kannst: Ob am Computer auf dem Schreibtisch, mit dem Tablet auf der Couch oder mit dem Smartphone im U-Bahn-Tunnel – thekey.academy begleitet Dich überall hin.

Logge Dich einfach im Browser oder in der kostenlosen Mobile App ein und setze genau da an, wo Du beim letzten Mal aufgehört hast.

Unsere Online-Lehrgänge sind für alle, die sich selbst oder andere persönlich weiterentwickeln möchten.

 

Ob Du Dich selbst oder Dein Team entwickeln willst, ob Du Führungskraft oder Angestellte*r bist, ob Du freiberuflich oder im Konzern arbeitest, spielt keine Rolle. Die Lehrgänge sind so gestaltet, dass wir Dich als Menschen ansprechen – ungeachtet Deiner beruflichen Rolle. 

Nein, denn wir starten jeden Lehrgang mit Einführungen in den großen Themenbezug, mit Begriffserklärungen, Definitionen und anderen Grundlagen. Wir schaffen also zunächst eine gemeinsame Basis und nähern uns dann immer spezifischerem Fachwissen.

Noch mehr zu unserem Lernkonzept findest Du hier.

Unsere Lehrgänge sind in Module, Lektionen und Bausteine unterteilt. Module sind große Themenblöcke, Lektionen einzelne Themen und Bausteine die kleinste Einheit, aus der Lektionen bestehen. Wir nutzen viele verschiedene Arten von Bausteinen, zum Beispiel Video, Bild, Transfer und natürlich jede Menge Fragen. Diese sind in einer didaktisch sinnvollen Reihenfolge fix angeordnet, um Dir den maximalen Lernerfolg zu gewährleisten. 

Für Dich bedeutet das, Du musst nichts weiter tun, als eine Lektion zu öffnen und den Inhalten zu folgen. Damit werden wir Dich gemeinsam Schritt für Schritt zum Expertenstatus im jeweiligen Themengebiet führen.

In der Mobile App gibt es zwei Funktionen:

  • Um unsere Interaktivlehrgänge kennenzulernen, kannst Du einige Lektionen kostenlos testen
  • Du kannst alle Lehrgänge, die Du schon gekauft hast, beliebig oft wiederholen

Auch wir lernen permanent dazu. Mit jedem Nutzendem, der uns Feedback gibt, optimieren wir unser Produkt und damit Deine Lernerfahrung. Natürlich aktualisieren wir neben der App auch die Lehrgänge an sich. Allerdings musst Du dann den gesamten Lehrgang erneut laden. Sollten wir wichtige Änderungen in einem Lehrgang vornehmen, informieren wir Dich selbstverständlich in Deinem Account darüber.

Zunächst möchten wir betonen: bitte nimm Dir immer genügend Zeit für die Lehrinhalte. Wenn Du schon mal eine ganze Staffel Deiner Lieblingsserie auf einmal geschaut hast, weißt Du selbst, wie viel davon Dir tatsächlich im Gedächtnis geblieben ist. Bei thekey.academy heißt es: nachhaltiges Lernen statt Binge-Learning.

Wie lange Du für diesen Lehrgang benötigst, liegt voll und ganz daran, wie oft Du wie lange am Stück lernen möchtest. Die Lernerfahrung mit thekey.academy umfasst neben der interaktiven Inhaltsvermittlung auch die Möglichkeiten zum selbständigen Vertiefen und Transferieren der Inhalte in Deinen Alttag. Dadurch verbringen unsere Nutzer*innen im Schnitt mehr als 50 Stunden mit den Lerninhalten, um diese in Ruhe bis zur abschließenden IHK-Leistungsüberprüfung durchzuarbeiten. Im Schnitt schenken sich unsere Nutzer zwischen 3 und 5 Wochen Zeit dafür.

Gerade die teilweise theoretischen, zahlenlastigen Themen und Modelle, aber auch die emotionale Arbeit an Dir selbst brauchen bisweilen etwas Zeit, um anzukommen, verdaut zu werden und zu wirken. Die volle Lernerfahrung erlebst Du dann, wenn Du Dir selbst diesen Raum zum Nachwirken gibst.

Bei thekey.academy schließt Du mit einem offiziellen IHK-Zertifikat der IHK-Projektgesellschaft ab. Damit wertest Du Deinen (digitalen) Lebenslauf auf. 

Nach bestandener Prüfung bekommst Du Dein Zertifikat per Post zugestellt. Außerdem erhältst Du direkt nach Abschluss einen Verifizierungscode per E-Mail, mit dem Du auf www.thekey.career die Echtheit Deines IHK-Zertifikats verifizieren und öffentlich wirksam teilen kannst. 

Hast Du die abschließende IHK-Leistungsüberprüfung erfolgreich bestanden, wird ein Formular freigeschaltet. Im Formular gibst Du zum Abgleich nochmal Deine Lieferadresse an. An diese wird Dir das Zertifikat per Post zugeschickt.

Sobald das IHK-Zertifikat beantragt wurde, erhältst Du außerdem eine E-Mail mit Deinem Verifizierungscode für Deine digitale Badge.

Jein. Das IHK-Zertifikat ist ein Gütesiegel, das Dank Prüfungen und Verordnungen für Qualität stehen kann.

Um diesen Sicherheitsstandard für die Wahrung dieses Siegels gerecht zu werden, erhältst Du bei uns kein einfaches PDF. Stattdessen erhältst Du bei Bestellung Deines IHK-Zertifikats einen Verifizierungscode. Diesen kannst Du auf www.thekey.career eingeben, um Deine eigene Mini-Website zu erreichen.

Die URL, die dann oben entsteht, gilt nur Dir und kann nur erreicht werden, wenn Du den Link teilst. So kannst Du steuern, wer wann von Deinen Erfolgen wissen soll.

Ein kleiner Tipp: Solltest Du Dir eine PDF-Variante wünschen, zum Beispiel, um Sie dauerhaft in Deinem LinkedIn-Profil zu hinterlegen, kannst Du das Original mit Stempel und Unterschrift gerne scannen und hochladen.

Die the key – Unternehmensgruppe GmbH ist bereits seit mehreren Jahren erfolgreich in der Personal- und Persönlichkeitsentwicklung. Unsere Ausbildung zum IHK Business Coach ist die beliebteste Coaching Ausbildung Deutschlands. Damit wir noch mehr Menschen auf ihrem Weg begleiten können, haben wir unsere Expertise nun digitalisiert. Dabei gelten selbstverständlich die gleichen hohen Standards, wie sie bei all unseren Produkten und Dienstleistungen Anwendung finden.

Wenn Du mehr zu unserem Team erfahren willst, schau auf unserer Über-Uns-Seite vorbei.

Auch die abschließende IHK-Leistungsüberprüfung wird in der App, mobil oder am Schreibtisch, abgelegt.

Da diese Art der Prüfung für die meisten Nutzer:innen neu ist und wir möchten, dass Du mit einem guten Gefühl in diese Situation gehst, absolvierst Du im Lehrgangsverlauf bereits sogenannte Zwischentestlektionen. Diese unterscheiden sich nur im Umfang von der abschließenden IHK-Leistungsüberprüfung.

Es gibt die Möglichkeit eines Zweitversuchs, wenn Du nicht auf Anhieb mindestens 50% der Fragen richtig beantworten konntest. Davon musste allerdings bisher aufgrund von guter Vorbereitung und der Wiederholung der Inhalte im Verlauf des Lehrgangs kaum ein:e Nutzer:in Gebrauch machen.

Nein. Die abschließende IHK-Leistungsüberprüfung ist Teil Deiner zu 100% digital ablaufenden Lernerfahrung. Sie ist die letzte Lektion Deines digitalen Interaktivlehrgangs.

Das variiert je nach Lehrgang. Im Schnitt kannst Du mit 50-75 einzelnen Fragebausteinen rechnen. 

Keine Sorge – Du wirst didaktisch und inhaltlich so gut vorbereitet, dass Du das locker schaffen wirst!

Nein. Du kannst Dir so viel Zeit nehmen, wie Du möchtest. Du musst allerdings jedes Mal von vorn beginnen, wenn Du vor der offiziellen Einreichung abbrichst. 

Die wichtigsten Fragen zur Bezahlung und Freischaltung

Ja. Du kannst ganz unverbindlich jeden Lehrgang kostenlos starten und testen.
Wir möchten, dass Du unverbindlich entscheiden kannst, ob Du mit dieser Art zu lernen Deine Ziele erreichen kannst.

Wenn Du alle kostenlosen Inhalte in einem Interaktivlehrgang abgeschlossen hast, wirst Du dazu eingeladen, die Vollversion zu kaufen. Bis zu diesem Punkt musst Du keine Zahlungsinformationen angeben – demnach ist auch ausnahmslos jeder Inhalt kostenlos. Also keine falsche Scheu: Nutze unser Angebot und entwickle Dich weiter!

Bei uns kaufst Du einen gesamten Lehrgang mit lebenslangem Zugriffsrecht. Der Preis eines Lehrgangs wird immer auf der jeweiligen Produktseite ausgewiesen. Im Preis mit inbegriffen ist die abschließende IHK-Leistungsüberprüfung und das offizielle IHK-Zertifikat in Papierform. Obendrauf gibt es die kostenlose Mobile App, mit der Du auf der Website gekaufte Lehrgänge abspielen kannst. Keine versteckten Kosten, keine bindenden Abos.

Wir arbeiten mit einem Finanzdienstleister zusammen, um Dir zu ermöglichen, Deine Investition in Dich selbst in mehreren Teilzahlungen abzuwickeln. Dazu kannst Du selbst auswählen, ob Du in 6, 12, 24, 36 oder 48 Monaten bezahlen willst. Mit dem Kauf stimmst Du dann zu, dass wir Dir monatlich eine Lastschrift stellen und automatisch von dem von Dir hinterlegten Konto abbuchen.

Sollte Dein Konto nicht gedeckt sein oder andere Probleme auftreten, kommen wir direkt auf Dich zu.

Um unser Risiko zu minimieren, führen wir eine Bonitätsprüfung durch, bevor wir unseren Nutzer:innen die monatliche Zahlung anbieten.

Wenn Dir im Kaufprozess die Zahlungsart nicht angeboten wird, sind wir vermutlich während Deiner Bonitätsprüfung auf negative Kreditmerkmale gestoßen.

Wenn Du Dir das nicht erklären kannst, nimm bitte Kontakt mit uns auf. Wir bemühen uns dann, Dein Anliegen zu klären.

Wir motivieren Dich zum Weiterbilden!

Daher fördern wir mehrfache Lizenzkäufe mit attraktiven Mengenrabatten. Diese beziehen sich jeweils auf Deine gesamte Buchung!

Dabei ist es gleich, ob Du mehrere Lizenzen eines Lehrgangs für Dich und Deine Kolleg:innen oder ob Du mehrere verschiedene Lernerfahrungen für Dich kaufst. Jede Lizenz zählt.

Der Mengenrabatt ist wie folgt gestaffelt:

2 Lizenzen: -10%
3 Lizenzen: -12,5%
4 Lizenzen: -15%
5 Lizenzen: -17,5%
6 Lizenzen: -20%
8 Lizenzen: -25%
10 Lizenzen: -30%

Ja. Wenn Du Dich für die monatliche Zahlweise entscheidest, wird eine Anzahlung von 10% des gesamten Preises zusammen mit der ersten Teilzahlung abgebucht.

Die übrigen Teilzahlungen richten sich nach der Anzahl an Monaten, in denen Du zahlen möchtest. Bei Deiner Bestellung wird Dir alles genau aufgelistet.

Wir sind stets daran interessiert, unsere Leistungen und Angebote an Eure Ziele in der Personal- und Organisationsentwicklung anzupassen.

Wenn Du Dein gesamtes Team entwickeln möchtest, nimm daher bitte persönlich Kontakt mit uns auf.

Kontakt: [email protected]

Im Bestellprozess sicherst Du Dir Lizenzen für die Lernerfahrungen Deiner Wahl.

Wenn Du für Dich selbst eine Lizenz einlösen willst, klicke Dich einfach zum Lehrgang in der App und aktivere Deine gerade erworbene Lizenz.

Dazu klickst Du auf „Lizenz anwenden“. Das Schloss verschwindet und Du kannst nun die volle Lerherfahrung genießen.

Damit Du auch für Freund:innen und Kolleg:innen gemeinsam kaufen und so vom Mengenrabatt profitieren kannst, ermöglichen wir Dir, auch mehrere Lizenzen je Lehrgang zu kaufen. 

Diese werden Dir in Deinem Konto im Bereich Konto verwalten angezeigt. 

Nun kannst Du Nutzer:innen zu Deinem Konto hinzufügen. Sollten Deine Kolleg:innen noch keinen Account haben, lädst Du sie auf diese Weise direkt zu thekey.academy ein. 

Sobald sie sich in wenigen Klicks einen Account erstellt haben, erscheinen sie in Deinem Konto. 

Unter Lizenzen zuordnen kannst Du dann die Nutzer:innen auswählen und Lizenzen für die jeweiligen Lernerfahrungen zuweisen

Mehr dazu findest Du auch hier. (Seite verlinken wenn ready.)

Leider können wir bei den Mobile Apps unseren Preis nicht so frei bestimmen, wie wir das möchten. Zudem können wir auch keine Rabatt-Aktionen in der Mobile App geltend machen.

Das führt dazu, dass Du in der Mobile App andere Preise siehst als bei uns auf der Website. 

Daher ist unsere deutliche Empfehlung: Buche immer über unsere Website. Hier erhältst Du stets die besten Preise! 

Was Du sonst noch wissen wollen könntest.

Aktuell ist das nicht möglich. Allerdings arbeiten wir bereits an einer Full-Service Lösung, mit der Du all Deine Weiterbildungsmaßnahmen an einem Ort sammeln und verwalten kannst. Wenn Du auf dem Laufenden bleiben möchtest, registriere Dich kostenlos und gib uns die Erlaubnis, Dich zu kontaktieren.

Auch wir lernen lebenslang. Mit jedem Feedback optimieren wir unser Produkt und damit Deine Lernerfahrung. Natürlich aktualisieren wir neben der App auch die Lehrgänge. Du hast automatisch immer die aktuelle Version unserer Interaktivlehrgänge in Deinem Account.

Aktuell gibt es die thekey.academy nur auf Deutsch. Sukzessive werden wir unsere Lehrgänge auch in Englisch, Spanisch und Chinesisch anbieten. 

Wenn Du mehrere Mitarbeitende, Dein Team oder Dich gemeinsam mit Kolleg:innen weiterentwickeln willst, schau Dir am besten diese Seite an.

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