FAQ

Vielleicht stellst Du Dir Fragen, die sich auch andere bereits gestellt haben. In dieser Übersicht findest Du die häufigsten Fragen und unsere Antworten darauf.

Mit der Initiative möchten thekey.academy und die IHK Projektgesellschaft Ostbrandenburg gerade in der aktuellen Zeit noch mehr Menschen den Zugang zur persönlichen Weiterentwicklung bieten.

Da auch für uns die aktuelle Lage nicht vorhersehbar ist, werden die Aktionskontingente monatlich neu vergeben. Wir können demnach nicht garantieren, dass die Kontingente über den Monat hinweg oder im nächsten Monat noch verfügbar sind. Wenn Dir der Aktionspreis angezeigt wird, garantieren wir Dir natürlich, dass Du diesen Preis bezahlst. 

thekey.academy ist eine Lernplattform für Online-Lehrgänge zu verschiedensten Themen der Persönlichkeitsentwicklung. Bei uns stehen Substanz, Flexibilität, Interaktivität und Lernspaß im Zentrum. Unsere Lehrgänge sind nach den aktuellsten wissenschaftlichen Standards der Motivationspsychologie konzipiert. Nur deshalb setzt die IHK-Projektgesellschaft guten Gewissens ihr Gütesiegel auf Dein Zertifikat.

thekey.academy – berufliches e-Learning mit IHK-Zertifikat. 

Wie und wo Du willst. Wir haben thekey.academy ganz bewusst so gestaltet, dass Du wirklich immer lernen kannst: Ob am Computer auf dem Schreibtisch, mit dem Tablet auf der Couch oder mit dem Smartphone im U-Bahn-Tunnel – thekey.academy begleitet Dich überall hin.

Logge Dich einfach im Browser oder in der kostenlosen Mobile App ein und setze genau da an, wo Du beim letzten Mal aufgehört hast. Um Dir das optimale Lernerlebnis zu bieten, kannst Du mit einem Smartphone ausschließlich über die kostenlose Mobile App, nicht über den Browser lernen. Mit einem Tablet kannst Du sowohl im Browser, als auch über die App lernen. Das war´s. Einfach, nicht wahr? 

Mit thekey.academy möchten wir möglichst vielen Menschen Zugang zur idealen Form persönlicher Weiterentwicklung bieten. 

Ob Du Dich selbst oder Dein Team entwickeln willst, ob Du Führungskraft oder Angestellte*r bist, ob Du freiberuflich oder im Konzern arbeitest, spielt dabei keine Rolle. Die Lehrgänge sind so gestaltet, dass wir Dich als Menschen ansprechen – ungeachtet Deiner beruflichen Rolle. 

Kurzum: alle, die sich selbst oder andere persönlich weiterentwickeln möchten,sind bei uns goldrichtig. 

Wichtig ist nur, dass Du einen Willen mitbringst, wirklich lernen zu wollen. Bei thekey.academy geht es nicht um reine Berieselung, sondern um Wissensvermittlung.

Nein, ganz und gar nicht. Wir starten jeden Lehrgang mit Einführungen in den großen Themenbezug, mit Begriffserklärungen, Definitionen und anderen Grundlagen. Wir schaffen also zunächst eine gemeinsame Basis und nähern uns dann gemeinsam immer spezifischerem Fachwissen. Werde zum Experten / zur Expertin auf Deinem Wunschgebiet.

Du kannst ganz unverbindlich jeden Interaktivlehrgang der thekey.academy kostenlos starten und testen.

Wir möchten, dass Du für Dich entscheiden kannst, ob Du mit dieser Art zu lernen Deine Ziele erreichen kannst.

Wenn Du alle kostenlosen Inhalte in einem Interaktivlehrgang abgeschlossen hast, wirst Du dazu eingeladen, die Vollversion zu kaufen. Bis zu diesem Punkt musst Du keine Zahlungsinformationen angeben – demnach ist auch ausnahmslos jeder Inhalt kostenlos. Also keine falsche Scheu: Nutze unser Angebot und entwickle Dich weiter! 

Unsere Interaktivlehrgänge sind in Module, Lektionen und Bausteine unterteilt. Module sind große Themenblöcke, Lektionen einzelne Themen und Bausteine die kleinste Einheit, aus der Lektionen bestehen. Wir nutzen viele verschiedene Arten von Bausteinen, zum Beispiel Video, Bild, Interkativbausteine, Transfer und natürlich jede Menge Fragen. Diese sind in einer didaktisch sinnvollen Reihenfolge fix angeordnet, um Dir den maximalen Lernerfolg zu gewährleisten. 

Für Dich bedeutet das, Du musst nichts weiter tun, als eine Lektion zu öffnen und den Inhalten zu folgen. Damit werden wir Dich gemeinsam Schritt für Schritt zum Experten im jeweiligen Themengebiet entwickeln. 

Auch die abschließende IHK-Leistungsüberprüfung wird in der App, mobil oder am Schreibtisch, abgelegt. 

Da diese Art der Prüfung für die meisten Nutz*innen neu ist und wir möchten, dass Du mit einem guten Gefühl in diese Situation gehst, absolvierst Du im Lehrgangsverlauf bereits sogenannte Zwischentestlektionen. Diese unterscheiden sich nur im Umfang von der abschließenden IHK-Leistungsüberprüfung. 

Es gibt die Möglichkeit eines Zweitversuchs, wenn Du nicht auf Anhieb mindestens 50% der Fragen richtig beantworten konntest. Davon musste allerdings bisher aufgrund von guter Vorbereitung und der Wiederholung der Inhalte im Verlauf des Lehrgangs noch kein*e Nutzer*in Gebrauch machen.

Hast Du die abschließende IHK-Leistungsüberprüfung erfolgreich bestanden, wird ein Formular freigeschaltet. Dieses findest Du genau dort, wo Du gerade noch Deine Leistungsüberprüfung eingereicht hast. 

 

Im Formular gibst Du zum Abgleich nochmal Deine Lieferadresse an.

 

Sobald das IHK-Zertifikat beantragt wurde, erhältst Du eine E-Mail mit Deinem Verifizierungscode für Dein digitales Zertifikat.

Ja! Das IHK-Zertifikat ist ein Gütesiegel, das Dank Prüfungen und Verordnungen für Qualität stehen kann. 

Um diesen Sicherheitsstandard für die Wahrung dieses Siegels gerecht zu werden, erhältst Du bei uns kein einfaches PDF. Stattdessen erhältst Du bei Bestellung Deines IHK-Zertifikats einen Verifizierungscode. Diesen kannst Du auf www.thekey.career eingeben, um Deine eigene Mini-Website zu erreichen.

Die URL, die dann oben entsteht, gilt nur Dir und kann nur erreicht werden, wenn Du den Link teilst. So kannst Du steuern, wer wann von Deinen Erfolgen wissen soll. 

Ein kleiner Tipp: Solltest Du Dir eine PDF-Variante wünschen, zum Beispiel, um Sie dauerhaft in Deinem LinkedIn-Profil zu hinterlegen, kannst Du das Original mit Stempel und Unterschrift gerne scannen und hochladen. 

Bei uns kaufst Du einen gesamten Lehrgang mit lebenslangem Zugriffsrecht. Der Preis eines Lehrgangs wird immer auf der jeweiligen Produktseite ausgewiesen. Im Preis mit inbegriffen ist die abschließende IHK-Leistungsüberprüfung und das offizielle IHK-Zertifikat. Obendrauf gibt es die kostenlose Mobile App, mit der Du auf der Website gekaufte Lehrgänge abspielen kannst. Keine versteckten Kosten, keine bindenden Abos. 

In der Mobile App kannst Du all unsere Lehrgänge kostenlos testen. Am Ende Deiner Tests kannst Du über die App alle Lehrgänge abspielen, die Du zuvor bei thekey.academy gekauft hast. 

Wir arbeiten mit Drittanbietern zusammen, um Dir die Ratenzahlung über 10 Monate anzubieten. Dazu wählst Du im Kaufprozess “Ratenzahlung” als Zahlungsart aus. Mit dem Kauf stimmst Du dann zu, dass wir Dir monatlich eine Lastschrift stellen und automatisch von dem von Dir hinterlegten Konto abbuchen. 

Sollte Dein Konto nicht gedeckt sein oder andere Probleme auftreten, kommen wir direkt auf Dich zu.

Wir führen eine Bonitätsprüfung durch, bevor wir unseren Nutzern die Ratenzahlung anbieten.

Wenn Dir im Kaufprozess die Zahlungsart “Ratenzahlung” nicht angeboten wird, sind wir vermutlich während Deiner Bonitätsprüfung auf negative Kreditmerkmale gestoßen. 

Wenn Du Dir das nicht erklären kannst, nimm bitte Kontakt mit uns auf. Wir bemühen uns dann, Dein Anliegen zu klären.

Leider ist die Rechtslage in Mobile Apps noch nicht so einwandfrei, dass wir darauf vollständig vertrauen möchten.

Wenn Du also buchen möchtest, empfehlen wir Dir, auf die Seite Deines Wunsch-Lehrgangs zu gehen und darüber zu buchen. Dort sind die Preise auch immer aktuell. Außerdem kannst Du dort Rabattcodes einlösen, wenn Du einen erhalten hast.  

 

Wir fragen nur das ab, was wir benötigen, um Dir Deine Erfahrung konstant verbessern zu können. Für uns ist wichtig zu wissen, wo und in welcher Stellung Du arbeitest, um bei der künftigen Lehrgangsgestaltung Schwerpunkte zu setzen. Wir fragen Dich nach Deinem Geschlecht, weil das für die Bonitätsprüfung essentiell ist. Wir fragen Dich nach Deiner E-Mail-Adresse, um Dich auf dem Laufenden zu halten und Dir einen Login zu gewährleisten. 

Wenn Du mehr zu unseren Datenschutzrichtlinien erfahren willst, klicke hier

Aktuell ist das nicht möglich. Allerdings arbeiten wir bereits an einer Full-Service Lösung, mit der Du all Deine Weiterbildungsmaßnahmen an einem Ort sammeln und verwalten kannst. Registriere Dich für den Newsletter, um nicht zu verpassen, wenn es soweit ist. 

Auch wir lernen lebenslang. Mit jedem Nutzer, der uns Feedback gibt, optimieren wir unser Produkt und damit Deine Lernerfahrung. Natürlich aktualisieren wir neben der App auch die Lehrgänge an sich. Du hast automatisch immer die aktuelle Version unserer Interaktivlehrgänge in Deinem Account.

Aktuell gibt es die thekey.academy nur auf Deutsch. Sukzessive werden wir unsere Lehrgänge auch in Englisch, Spanisch und Chinesisch anbieten. 

Falls Du es bisher nicht mitbekommen hast – bei thekey.academy schließt Du mit einem offiziellen IHK-Zertifikat der IHK-Projektgesellschaft ab. Das unterscheidet uns stark vom Wettbewerb. Denn die IHK kennt jeder. Damit wertest Du Deinen (digitalen) Lebenslauf nachhaltig auf. Gleichzeitig steht die IHK natürlich auch als Gütesiegel. Das IHK-Zertifikat  können wir Dir nur ausstellen, weil wir uns an das strenge Qualitätsmanagement der IHK-Projektgesellschaft anlehnen.

Zunächst möchten wir betonen: bitte nimm Dir immer genügend Zeit für die Lehrinhalte. Wenn Du schon mal eine ganze Staffel Deiner Lieblingsserie auf einmal geschaut hast, weißt Du selbst, wie viel davon Dir tatsächlich im Gedächtnis geblieben ist. Bei thekey.academy heißt es: nachhaltiges Lernen statt Binge-Learning.

Wie lange Du für diesen Lehrgang benötigst, liegt voll und ganz daran, wie oft Du wie lange am Stück lernen möchtest. Die Lernerfahrung mit thekey.academy umfasst neben der interaktiven Inhaltsvermittlung auch die Möglichkeiten zum selbständigen Vertiefen und Transferieren der Inhalte in Deinen Alttag. Dadurch verbringen unsere Nutzer*innen im Schnitt mehr als 50 Stunden mit den Lerninhalten, um diese in Ruhe bis zur abschließenden IHK-Leistungsüberprüfung durchzuarbeiten. Im Schnitt schenken sich unsere Nutzer zwischen 3 und 5 Wochen Zeit dafür.

Gerade die teilweise theoretischen, zahlenlastigen Themen und Modelle, aber auch die emotionale Arbeit an Dir selbst brauchen bisweilen etwas Zeit, um anzukommen, verdaut zu werden und zu wirken. Die volle Lernerfahrung erlebst Du dann, wenn Du Dir selbst diesen Raum zum Nachwirken gibst.

Wenn Du mehrere Mitarbeitende oder gar Dein gesamtes Team mit thekey.academy entwickeln möchtest, nimm bitte Kontakt mit uns auf. Klicke hier, um uns eine E-Mail zu schreiben. Hinterlasse bitte eine Telefonnummer, damit wir Dich direkt zurückrufen können. 

Die the key – Unternehmensgruppe GmbH ist bereits seit mehreren Jahren erfolgreich in der Personal- und Persönlichkeitsentwicklung. Unsere Ausbildung zum IHK Business Coach ist die beliebteste Coaching Ausbildung Deutschlands. Damit wir noch mehr Menschen auf ihrem Weg begleiten können, haben wir unsere Expertise nun digitalisiert. Dabei gelten selbstverständlich die gleichen hohen Standards, wie sie bei all unseren Produkten und Dienstleistungen Anwendung finden.  

Wenn Du mehr zu unserem Team erfahren willst, klicke hier

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Hast Du noch weitere Themen, die Dich bewegen? Oder hast Du  Fragen zu unseren Interaktivlehrgängen? Dann schreib uns gerne genau hier eine Mail. Wir melden uns zeitnah bei Dir und freuen uns auf Deine Anregungen.

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