Stakeholder-Mapping (Power-Interest)
Power-Interest-Matrix: Stakeholder werden klassifiziert nach Macht (hoch/niedrig) und Interesse (hoch/niedrig). 4 Quadranten: Keep-Satisfied, Manage-Closely, Monitor, Keep-Informed.
Wer Stakeholder nicht systematisch mapped, kommuniziert über alle gleich - das funktioniert in Change-Projekten nicht. Power-Interest priorisiert.
Wofür du sie nutzt
- Change-Initiativen
- Projekt-Kick-Off
- Strategie-Roll-Out
- Krisen-Kommunikation
- Sales-Account-Plans
Häufige Fragen
Wie messe ich Macht und Interesse?
Macht: formale Autoritaet + informeller Einfluss + Budget-Kontrolle. Interesse: betrifft sie die Änderung? Vom Outcome abhängig? Beides 1-5 skalieren.
Wer gehört in Manage-Closely?
Hi-Power + Hi-Interest. Sind Sponsoren oder Top-Blocker. Brauchen wochenweise Engagement, persönliche Termine, Co-Creation.
Was tun mit Hi-Power-Lo-Interest-Stakeholdern?
Keep-Satisfied: regelmäßige knappe Status, nicht überlasten. Sie wollen nicht detailgetreu informiert sein, aber bei Eskalation müssen sie wissen, warum.