Welche KPIs misst du im Content Marketing?

Stufe 1: Reichweite

Sessions/Visits (Google Analytics), Unique Visitors, Impressions (Search Console), Social-Reichweite. Diese Top-of-Funnel-Metriken zeigen, wie viele Menschen den Content sehen. Wichtig, aber nicht ausreichend: hohe Reichweite ohne Conversion ist wertlos. Reichweite ist Voraussetzung, nicht Ziel.

Stufe 2: Engagement

Verweildauer (durchschnittliche Sitzungsdauer pro Seite), Scroll-Tiefe (% der Seite gelesen), Bounce-Rate (% mit nur 1 Seitenaufruf), Shares, Comments. Diese Metriken zeigen, ob der Content tatsächlich konsumiert wird. Niedrige Werte: Content trifft nicht, neu konzipieren. Hohe Werte: weitermachen.

Stufe 3: Conversion

Newsletter-Anmeldungen, Demo-Anfragen, Whitepaper-Downloads, Käufe. Diese Conversion-Events zeigen, ob Content zum Geschäftsziel beiträgt. Conversion-Rate pro Content-Stück tracken. Top-performende Inhalte identifizieren und verstärken, schwache überarbeiten oder entfernen.

Stufe 4: Retention

Open-Rate von Newsletter-Empfängern, Anteil wiederkehrender Besucher, NPS nach Content-Konsum, Folge-Käufe. Diese Bottom-of-Funnel-Metriken zeigen langfristigen Wert. Content kann kurzfristige Conversion erzeugen, aber langfristige Bindung versagen, Retention deckt das auf. Hochwertige KPIs für strategische Steuerung.

Anti-Pattern bei KPIs

Typische KPI-Fehler: 1) Vanity-Metriken (Page Views, Follower) statt Conversion-Metriken. 2) Zu viele KPIs (>15) lähmen Steuerung. 3) Kurzfristige KPIs (Monats-Conversion) ohne langfristige (Retention, CLV). 4) KPI-Definitionen ändern sich oft (Vergleichbarkeit über Zeit verloren). Lösung: 5-8 KPIs, klar definiert, mindestens 6 Monate stabil, Mix aus Top-of-Funnel und Bottom-of-Funnel.