Curriculum-Übersicht

Lehrplan: Fachkraft für Rhetorikund Kommunikation (IHK)

10 Module · 99 Lektionen

Der komplette Lehrplan zum Lehrgang in 10 Modulen.

Module

Lektionen

Modul-für-Modul

Alle 10 Module mit Lernzielen und kompletter Lektions-Liste. Selbstlernbar im eigenen Tempo, mit Testlektionen für jeden Bereich.

Einführung in die App und den Kurs

13 Lektionen

Hallo und herzlich willkommen. Bevor wir inhaltlich starten, möchten wir dir den Aufbau des interaktiven Lehrgangs und die Experten vorstellen. Dann geht es aber direkt los mit den Grundlagen einer gelingenden Kommunikation.

Lektionen

Einführung
deine Experten
Felix und Anna
Die Welt der inneren Kommunikation
Negative Glaubenssätze erkennen
Felix stellt sich vor
Sender & Empfänger-Modell
Eisberg-Modell - Die Grundlagen
Selbstreflexion
Lampenfieber
Die Stimme
Die Pflege der Stimme
Ausblick auf den Lehrgang

Gesprächsführung

8 Lektionen

Ein Gespräch und reiner Small Talk unterscheiden sich. Worauf du achten kannst, um ein Gespräch zu führen, darum geht es in diesem Modul.

Lektionen

Gesprächsführung mit Kollegen
Rollenklarheit
"Listen to listen", statt "listen to talk"
Smalltalk
Körpersprache
Schlagfertigkeit
Zusammenfassung
Testlektion Modul 2

Andere von der eigenen Idee begeistern

10 Lektionen

Du merkst es am Titel: In diesem Modul geht es darum, wie man seine wunderbaren Ideen so kommuniziert, dass andere davon angezogen werden.

Lektionen

Glaubenssätze auflösen
Innere Kommunikation: Von Sorgen zu sorgsam
Auf großer Mission
Ziele smart kommunizieren
Remote-Team-Kommunikation: Ziele + Rhythmus
Digitale Weeklies im Remote-Team
Wichtige Tools für Remote-Teams
Flurfunk
Zusammenfassung Modul 3
Testlektion Modul 3

Meetings souverän leiten

13 Lektionen

In diesem Modul lenken wir unsere Aufmerksamkeit auf Meetings. Da es im Meeting immer um eine Kommunikation mit uns zwischen mehreren Personen geht, gibt es dort auch Besonderheiten, die zu beachten sind. Außerdem legen wir das Augenmerk auf die Rolle der/des Leitendenden.

Lektionen

Meetings souverän leiten
Vorbereitung und Meetingagenda
Richtig Einladen per E-Mail
deine Rolle in der Leitung eines Meetings
Führung im Meeting mit Moderationstechniken
Fragetechniken
Aktives Zuhören, die ersten zwei Stufen
Verbindlichkeit schaffen und Vereinbarungen treffen
Dresscode
Wirkungstipp: Richtig sitzen oder gar stehen?
Was mache ich mit meinen Händen?
Zusammenfassung Modul 4
Testlektion Modul 4

Gemeinsam Ziele vereinbaren und begeistert erreichen

14 Lektionen

Wie du schon im Titel siehst, geht es nicht nur darum, gemeinsam Ziele zu vereinbaren. Denn die besten Ziele nützen nichts, wenn sie nicht gemeinsam angepackt und erreicht werden. Wie du dabei zielgerichtet kommunizierst, erfährst du in diesem Modul.

Lektionen

Zielvereinbarungsgespräche
Planung und Gesprächsvorbereitung
Geprächsaufbau
Gesprächseinstieg
Verständnis aufbauen
Einverständnis und Vereinbarung erzielen
Gesprächsverlauf komplett
Vertiefung des Aktiven Zuhörens
Sinnvoller Umgang mit Kontrolle
Wertschätzung und Lob
Mit Kritik umgehen
Zusammenfassung
Ähnlichkeit schafft Vertrauen
Testlektion Modul 5

Konflikte konstruktiv ansprechen und gemeinsam lösen

11 Lektionen

Differenzen und auch Konflikte sind ganz normal. Aber sie können auch eine Menge Energie und Kosten binden, wenn sie nicht gelöst werden. Deshalb erfährst du in diesem Modul, was du tun kannst, um sie im gegenseitigen Einvernehmen zu lösen.

Lektionen

Konflikte konstruktiv ansprechen
Konflikte verstehen lernen
Wie Konflikte eskalieren
Kommunikation zur Konfliktlösung - 3 Ebenen
Die 4-Jährigen
E-Mail Kommunikation oder persönliches Gespräch?
Im Konflikt vermitteln: Einfache Moderationstechniken
Selbstreflexion im Konflikt
Zusammenfassung
Wirkungstipps für Konfliktsituationen
Testlektion zu Modul 6

Verhandeln und Abschließen

11 Lektionen

Jetzt geht es weiter mit dem Thema „Verhandeln“, genauer: Wie du es schaffst, deine gesteckten Ziele gut zu kommunizieren und am Ende auch erfolgreich abzuschließen.

Lektionen

Schritt für Schritt zum Deal
dein Sales Pitch, der begeistert.
Vorbereitung auf wichtige Gespräche und Verhandlungen
Gespräche beleben mit Loops
Gesprächsführung im Verkauf
Rapport: Mit Empathie und Vertrauen verkaufen
Umgang mit Gegenwind
Stille als Stilmittel
Digitale Gesprächsführung
Wirkungstipp Online - das solltest du beachten!
Testlektion zu Modul 7

Souverän präsentieren

10 Lektionen

Auch du hast schon die Erfahrung gemacht, dass es natürlich viel auf den Inhalt ankommt. Gerade aber beim Präsentieren ist es wichtig, auch auf das „Wie“ Wert zu legen, damit die Botschaft und die Inhalte gut beim Gegenüber ankommen. Wie du das erreichst, erfährst du jetzt.

Lektionen

Souverän präsentieren, die Grundlagen
Präsentationen auf den Punkt gebracht
Vorbereitung mit Schluss
Storytelling
Zahlen, Daten und Fakten gehirngerecht präsentieren
Zusammenfassung Präsentieren
Keine Angst vor dem Blackout
So klingt deine Stimme am besten
Durch die Kamera sprechen
Testlektion Modul 8

Frei reden und überzeugen

6 Lektionen

Vorbereitung ist wichtig, aber jetzt geht es um das freie Reden. Wie dir auch das gelingt, erfährst du in diesem Modul.

Lektionen

Die freie Rede
dein Publikum begeistern
Tipps und Tricks zur besseren Wirkung
Lampenfieber und Nervosität
Blicktechnik 5 für alle
deine Rede an die Nation

Die IHK-Leistungsüberprüfung

3 Lektionen

Du bist auf der Zielgeraden für diesen Lehrgang.

Lektionen

Viel Erfolg
Die IHK-Leistungsüberprüfung
Herzlichen Glückwunsch!!

Vertiefe einzelne Themen

Jedes Modul wird durch frei zugängliche Cluster-Inhalte ergänzt — Glossar-Begriffe, Q&A, Listicles und Experten-Profile.

Wissen