Wie technisch onboarde ich neue Mitarbeitende remote?

Vor Tag 1

• Equipment 5-7 Tage vor Start versendet.

• Pre-Configured (z. B. MDM-Mac).

• Account-Erstellung in SSO / IDM.

• Email + Slack-Zugang aktiv.

• Begruessungs-Mail mit nächsten Schritten.

Equipment-Liste

1. Laptop (mit Hauptaufgaben kompatibel).

2. Externer Monitor (24-27 Zoll).

3. Externe Tastatur + Maus.

4. Headset mit Mikrofon.

5. Webcam optional (oft Laptop ausreichend).

6. Büro-Ausstattung-Budget (Stuhl, Tisch).

7. Welcome-Goodies physisch.

Zugänge

• SSO-Account (Single-Sign-On).

• Mail + Kalender.

• Slack/Teams.

• Doc-Tool (Notion, Confluence).

• Ticket-Tool (Linear, Jira).

• Code-Tool falls relevant (GitHub, GitLab).

• VPN falls nötig.

• Spezial-Tools pro Rolle.

Schritt-für-Schritt-Doku

1. Tag 1 Setup-Checkliste.

2. Pro Tool: Login + erste Schritte.

3. FAQ-Section.

4. Wer hilft bei Tech-Problemen?

5. Notfall-Kontakte.

6. Pflege-Verantwortlicher.

Buddy + IT-Support

• IT-Buddy für technische Fragen erste Woche.

• Persönlicher Buddy für kulturelle Fragen.

• Daily-Check-In erste Woche.

• Eskalations-Pfad bei Problemen.

• Vermeidet Frust + Isolation.

Video-Setup

1. Test-Call vor Tag 1 mit IT.

2. Kamera, Mikrofon, Lautsprecher prüfen.

3. Hintergrund-Bild Tipps.

4. Audio-Tuning.

5. Backup-Verbindung (Mobile-Hotspot).

Pre-Read

• Tool-Übersicht.

• Team-Vorstellung.

• Strategie + Werte.

• Wer-macht-Was-Doku.

• Glossar firmen-interner Begriffe.

• Onboarding-Plan.

Daten-Schutz-Schulung

• DSGVO-Basics.

• Firmen-Policy.

• Pflicht-Trainings (z. B. KnowBe4).

• Equipment-Sicherheit.

• Verlust-Verfahren.

Erste-Woche-Plan

1. Tag 1: Setup + 1-zu-1 + Team-Vorstellung.

2. Tag 2-3: Onboarding-Module + Tools lernen.

3. Tag 4: Schatten-Tag mit Team-Mitgliedern.

4. Tag 5: Erste kleine Aufgabe + Reflexion.

5. Daily 15-Min mit Buddy.

Anti-Patterns

• Equipment kommt am Tag 1 - verlorener Tag.

• Zugänge nicht eingerichtet.

• Tech-Probleme allein lösen lassen.

• Komplexe Tools ohne Schulung.

• Erste Woche nur Lese-Material.