Wie nutze ich die Power-Interest-Matrix für Stakeholder-Management?

Herkunft

Aubrey Mendelow (1991) hat die Matrix in Boston-University-Vorlesungen entwickelt. Heute Standard in Projekt-Management + Change-Management.

Achsen

• Macht (Power): Fähigkeit, Projekt zu beeinflussen - formal (Hierarchie, Budget) + informal (Netzwerk, Wissen).

• Interesse: Bezug zum Projekt - emotional + sachlich.

• Beide Achsen auf 5er-Skala bewerten.

Quadrant 1: Hoch-Macht / Hoch-Interesse

• Key-Player - manage closely.

• Wer: Geschäftsführung, Sponsor, betroffene Bereichs-Leitung.

• Strategie: regelmäßige 1-zu-1, Co-Creation, frühzeitig in Entscheidungen.

• Frequenz: wöchentlich oder zweiwöchentlich.

Quadrant 2: Hoch-Macht / Niedrig-Interesse

• Keep Satisfied - nicht überkommunizieren.

• Wer: CFO bei IT-Projekt, andere Bereichs-Leitung.

• Strategie: kurze, relevante Updates, kein Detail-Reporting.

• Risiko: Interesse kann schnell hoch werden (z. B. bei Krise) - dann Quadranten-Wechsel.

Quadrant 3: Niedrig-Macht / Hoch-Interesse

• Keep Informed - sie wollen wissen, was passiert.

• Wer: betroffene Mitarbeitende, Betriebsrat.

• Strategie: regelmäßige Newsletter, All-Hands, Beteiligungs-Formate.

• Achtung: können Macht aufbauen über Allianzen - nicht unterschätzen.

Quadrant 4: Niedrig-Macht / Niedrig-Interesse

• Monitor - minimale Kommunikation.

• Wer: indirekt betroffene Bereiche.

• Strategie: bei größeren Meilensteinen informieren.

Vorgehen

1. Stakeholder-Long-List: alle möglichen Personen + Gruppen.

2. Pro Stakeholder: Macht + Interesse bewerten (Team-Workshop).

3. In Matrix einordnen.

4. Strategie pro Stakeholder ableiten.

5. Kommunikations-Plan mit Owner + Frequenz.

6. Re-Bewertung alle 4-8 Wochen - Stakeholder bewegen sich.

Erweiterung: Salience-Modell (Mitchell)

• Drei Dimensionen statt zwei: Macht + Legitimitaet + Dringlichkeit.

• Definitive Stakeholder: alle 3 Dimensionen hoch - kritisch.

• Weitere Typen: Dormant, Discretionary, Demanding, Dominant, Dependent, Dangerous.

• Tieferes Modell für komplexe Settings.

Anti-Patterns

• Keep-Informed-Stakeholder werden ignoriert - bauen Macht über Allianzen auf.

• Key-Player nur formal, nicht emotional eingebunden.

• Statische Matrix - wird nicht aktualisiert.

• Stakeholder-Bewertung ohne Daten - Bauchgefühl-Fehler.

• Quadranten-Wechsel nicht erkannt - Sponsor schläft ein.